Nalarnews.id, Bontang – Langkah PT Taspen untuk membuka pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bontang, mendapatkan dukungan dari BKPSDM Bontang. Pasalnya, dengan adanya pelayanan itu, nantinya akan memudahkan bagi PNS purna tugas dan keluarga dalam mendapatkan informasi dan pelayanan.
Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Bontang Sudi Proyanto mengaku, sangat mengapresiasi langkah PT Taspen membuka pelayanan di MPP Bontang. Artinya, dengan adanya pelayanan itu, akan semakin mendekatkan informasi kepada para PNS purna tugas.
Apalagi, selama ini, kata Sudi, PT Taspen telah sering berkolaborasi dengan pihaknya. Terutama dalam memberikan sosialisasi kepada PNS yang akan memasuki masa purna tugas. Sosialisasi ini terkait tata cara pengurusan dan hak-hak yang akan diterima setiap PNS setelah pensiun.
“Kegiatan ini biasanya kami laksanakan pada saat pelatihan purna tugas dan juga ketika penyerahan SK pensiun. Secara teknis kami akan mendukung penuh PT Taspen agar dapat memberikan layanan yang terbaik kepada para senior kami menjelang purna tugas. Termasuk penyediaan berkas dan file yang dibutuhkan,” tuturnya kepada media ini, Sabtu (30/9/2023).
Sudi bersyukur, karena pelayanan yang diberikan PT Taspen terhadap BKPSDM Bontang sudah berjalan dengan baik. Karenanya, terobosan dan inovasi layanan melalui kehadiran PT Taspen di MPP Bontang patut untuk mendapatkan apresiasi.
“Tentunya ucapan terima kasih kepada PT Taspen yang sudah terys meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya di Kota Bontang,” ucapnya.
Ia menambahkan, khusus untuk perekaman data, karena peralatannya masih meminjam alat perekam data dari Pemerintah Kutim. Maka perekaman data dilaksanakan secara terjadwal, minimal sekali dalam sebulan.
“Untuk informasi perekaman data, nanti kami dibantu BKPSDM Bontang untuk meneruskan informasi jadwal perekaman melalui grup WhatsApp purna tugas. Di MPP ini, kami juga menerima konsultasi layanan bagi pensiun PNS atau keluarganya,” imbuhnya.
Sebagai informasi, PT Taspen hadir di MPP Bontang untuk memberikan pelayanan langsung kepada PNS purna tugas. Khususnya menjelang atau yang telah memasuki pensiun. Berdasarkan surat PT Taspen Cabang Samarinda Nomor SRT-249/C.1.9/082023. Adapun pelayanan yang tersedia nantinya, yakni informasi peserta. Baik secara langsung, ataupun melalui “Taspen One Hour Online Service”, yang merupakan layanan taspen online terintegrasi bagi peserta Taspen.
Ada juga pengajuan pembayaran klaim Program Pensiun, Tabungan Hari Tua (THT), dan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK). Serta Jaminan Kematian (JKM), pengajuan nonklaim, dan perekaman data (terjadwal). (adv/bkpsdmbontang/jr/red2)
